Cuando la Inteligencia Artificial construye el camino hacia los “Laboratorios Aumentados”

11/03/19

Con más de 400 laboratorios de análisis alrededor del mundo, Bureau Veritas es líder global en análisis, inspección y certificación. Desde hidrocarburos hasta minerales,  bienes de consumo, y procesamiento de alimentos; los expertos de Bureau Veritas controlan, analizan y prueban todo tipo de componentes del mercado. Hoy, la Inteligencia Artificial está siendo gradualmente implementada en los laboratorios de Bureau Veritas. Nuevos métodos de prueba y aumento de la productividad anuncian la llegada de la era de los “Análisis 4.0”.


Charles” – Los primeros pasos de la Inteligencia Artificial en Bureau Veritas


Los análisis de laboratorio cumplen con protocolos muy específicos que son comúnmente repetitivos. Tres años atrás, expertos del laboratorio de Bureau Veritas en Atlanta, Estados Unidos, especializados en el monitoreo de condición de petróleo decidieron revolucionar sus procesos mediante la adopción de Inteligencia Artificial. “Charles”, como fue bautizado el programa -en homenaje a un experto del laboratorio retirado después de 40 años de servicio- fue diseñado para liberar a los expertos analistas de las tareas más simples y repetitivas de manera que pudieran invertir su tiempo en las pruebas de mayor complejidad, con el fin de emitir recomendaciones en mayor detalle y valor agregado.


El laboratorio de Atlanta desarrolla aproximadamente 400.000 análisis al año. Su misión es ayudar a las compañías a evaluar el estado de los motores dentro de su maquinaria industrial y por ende, el nivel de riesgo potencial que representan. Un ejemplo de motores que requieren mucha atención, son las excavadoras mecánicas, elevadoras, camiones, maquinaria rotativa, entre otros.

Las pruebas realizadas en muestras de lubricante de estas máquinas permiten que el equipo de expertos evalúe los riesgos en una escala de “normal” a “crítica” para apoyar a los clientes en su enfoque de mantenimiento preventivo.


Tres millones de resultados y 15 años de memoria


En operación desde mediados de 2018, Charles inicialmente tuvo que revisar y estudiar una cantidad masiva de datos para construir un modelo de cálculo eficiente y confiable. (Alrededor de tres millones de resultados, correspondientes a más de 15 años de análisis y pruebas). Para lograrlo, Bureau Veritas trabajó en equipo con expertos de Microsoft y su plataforma Azure Cloud. El resultado, un salto en la productividad de los equipos y el servicio de análisis de laboratorio. De hecho, Charles libera a los expertos del 20% de sus tareas de análisis repetitivas, generándoles más tiempo para enfocarse en los casos más críticos, particularmente, en el 3% de los casos que son identificados como “críticos” y su nivel de complejidad requiere a un experto humano para ser atendido en profundidad.


Charles nos permite optimizar la capacidad laboral de nuestros expertos”, opina Michel-AngeCamhiGroup Chief Data Officer de Bureau Veritas. Eventualmente, el objetivo es que Charlesofrezca  nuevos servicios de acuerdo a la demanda, tales como la opción de realizar consultas en línea que facilite a los clientes de industria de Bureau Veritas la solución de necesidades específicas.  Charles es una herramienta, que permite a Bureau Veritas, ofrecer servicios más ágiles, confiables y sin impactos sustanciales en el precio a nuestros clientes.

Muestras de minerales – Un nuevo proceso de análisis para crear un modelo de replicación digital de la mina.


Al otro lado del planeta, en Canning Vale, cerca de PerthAustralia, una iniciativa a gran escala y sin precedentes fue lanzada hace tres años para el sector de minería, llamada  “Minerals Machine Learning”. Se trata del uso de Inteligencia Artificial para estimar con gran precisión la composición mineral y las propiedades físicas y químicas de muestras de minerales.


“Mediante un simple análisis de espectrometría infrarroja, la Inteligencia Artificial puede realizar análisis a un costo mucho más bajo que antes”  afirma el Doctor John Carter, Global Technical Manager en Bureau Veritas y quien está a cargo del proyecto.


Desplegando Inteligencia Artificial alrededor del mundo


Bureau Veritas le apunta a replicar y desplegar esta experiencia en Inteligencia Artificial a todos sus laboratorios a lo largo del planeta. Esta ambición ha sido promovida desde la creación del equipo de Laboratorio de Datos, cuya misión es dar soporte y desarrollar todos los proyectos en el campo que usan Inteligencia Artificial. Este equipo se beneficiará de la alianza comercial y técnica establecida con Microsoft para el uso de los recursos de Inteligencia Artificial ofrecidos por la plataforma Azure Cloud.


Finalmente, la meta es que todos los servicios de análisis ofrecidos por Bureau Veritas se beneficien del aporte y poder de la Inteligencia Artificial, en cualquier sector de la industria que nuestros clientes puedan operar.




Ver: When Artificial Intelligence paves the way to ‘Augmented Labs’ (Video en Inglés)



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